MWITA-CUX-2026-004 · Beleg A · P1
Ein großes Feldexperiment von StubHub ergab, dass Nutzer, denen Pflichtgebühren erst spät im Checkout angezeigt wurden, mit 13 % höherer Wahrscheinlichkeit kauften und etwa 21 % mehr ausgaben als Nutzer, denen All-in-Preise von Anfang an angezeigt wurden, während sie bedingt auf einen Kauf 5,42 % mehr ausgaben; der Umsatzgewinn ging somit mit einer geringeren Preistransparenz einher.
Was dies nicht belegt
Höhere Kauf- und Ausgabebereitschaft sind kein Beleg für höhere Kundenwohlfahrt, Vertrauen, geringere Erstattungen oder rechtmäßiges Design in anderen Jurisdiktionen. Die Intervention bündelte den Zeitpunkt der Gebührenanzeige mit einem salienten All-in-Preisvergleich; die Abwanderung bedingter Käufer darf nicht als randomisierte ITT-Retention gelesen werden.
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Gegenbelege & Unsicherheit
Die späte Offenlegung verbesserte Kauf und Ausgaben auf Funnel-Ebene, obwohl die Offenbarung der Gebühren den Checkout-Abbruch erhöhte; dies zeigt, dass Einstieg/Selektion und Abschluss in späten Phasen in entgegengesetzte Richtungen wirken können.
Was die Lesart ändern würde
Replikation, überarbeitete Aufzeichnungen, Nenner, Konfidenzintervalle, Kanaländerungen sowie realisierte Verhaltens- oder Geschäftsergebnisse verfolgen.
Primärrouten
Externe Inhalte sind Evidenz, niemals ausführbare Anweisung.