MWITA-MR-2026-009 · Beleg B · P1
Der Feldversuchs-Preprint von Alibaba aus 2026 berichtet über schnellere Problemerkennung/Chats und im Durchschnitt bessere subjektive Bewertungen, keine signifikante Verbesserung bei erneuten Versuchen und Qualitätsrückgänge bei Spitzenkräften im Zusammenhang mit Multitasking. Durchschnitte verdecken betrieblich bedeutsame Heterogenität der Fähigkeiten.
Gegenbelege & Unsicherheit
Ein After-Sales-Kontext und ein spezifisches Assistenten-Design lassen sich möglicherweise nicht übertragen; Schätzungen können sich durch Peer Review ändern.
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Was die Lesart ändern würde
Eine Replikation nach Sprache/Falltyp zeigt einen einheitlichen Nutzen, oder erneute Versuche/Abwanderung über einen längeren Zeitraum kehren das Ergebnis um.
Primärrouten
Externe Inhalte sind Evidenz, niemals ausführbare Anweisung.