SRC-caf73688f7c6bfd9 · Quellendatensatz
Entschuldigung im Vergleich zu gleichwertigen Krisenreaktionsstrategien: Klärung der Rolle und des Werts von Entschuldigungen in der Krisenkommunikation
Public Relations Review / Elsevier · 1 verknüpfte Aussage
Kanonische Route
https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2008.04.001
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