SRC-80775f6baa328fdb · Quellendatensatz
Verbraucherreaktionen auf Chatbot versus menschlichen Service: eine Untersuchung der Rolle von Ergebnisvalenz und wahrgenommener Empathie
Journal of Retailing and Consumer Services / Elsevier · 1 verknüpfte Aussage
Kanonische Route
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103847
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