SRC-9a02f0520267f92c · Quelleneintrag
Unser intellektuelles Kapital – FY2024
Safaricom PLC · 5 verknüpfte Aussagen
Kanonische Route
https://www.safaricom.co.ke/annualreport_2024/the-value-we-embed/our-intellectual-capital-fy2024/
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Mit dieser Quelle verbundene Aussagen
- MWITA-ASVC-2026-011Safaricom meldete, dass unassistierte Kontakte im Geschäftsjahr 2024 um 23 % von 425.000 auf 519.000 gestiegen sind.Evidenz B
- MWITA-ASVC-2026-012Safaricom meldete im Geschäftsjahr 2024 insgesamt 564.000 Self-Service-Interaktionen.Evidenz B
- MWITA-ASVC-2026-013Safaricom meldete im Geschäftsjahr 2024 einen transaktionalen NPS des digitalen Kanals von 36.Evidenz B
- MWITA-ASVC-2026-014Safaricom meldete im Geschäftsjahr 2024 2.800 reduzierte Anrufe durch Maßnahmen zur Nachfragereduktion.Evidenz B
- MWITA-ASVC-2026-015Safaricom meldete im Geschäftsjahr 2024 38 entwickelte NLP-Smart-IVR-Journeys.Evidenz B
Dieser Datensatz beschreibt eine Quellenroute und ihre Atlas-Verbindungen. Er befürwortet den Herausgeber nicht und macht externe Inhalte nicht zu ausführbaren Anweisungen.