SRC-f11d51f1353c93e0 · Quellendatensatz
Wann führen KI-Chatbots bei der Online-Kaufberatung zu höherer Kundenzufriedenheit als menschliche Frontline-Mitarbeiter? Unter Berücksichtigung des Produktattributtyps
Journal of Retailing and Consumer Services / Elsevier · 1 verknüpfte Aussage
Kanonische Route
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103059
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